Benefit Tracking: Waarde Rapporteren in Plaats van Activiteit

Benefit tracking koppelt elk initiatief aan een meetbaar resultaat en rapporteert op dat resultaat, niet op bestede uren of gehaalde mijlpalen, die inspanning meten in plaats van of die inspanning ook daadwerkelijk iets heeft opgeleverd. Een programma kan elke mijlpaal op tijd halen en toch falen in het leveren van de baat waarvoor het gefinancierd werd, activiteitstracking kan dat verschil simpelweg niet zien, en dat is precies waarom het als governance op zichzelf onvoldoende is.

Waarom mijlpaalrapportage toch de standaard werd

Mijlpalen zijn makkelijk te definiëren en makkelijk te rapporteren, een taak is klaar of niet. Baten zijn moeilijker te isoleren, omdat een bedrijfsresultaat meestal meerdere bijdragende oorzaken heeft. Die moeilijkheid is reëel, maar maakt mijlpaalrapportage geen vervanging voor daadwerkelijk weten of er waarde wordt gecreëerd.

Wat een op baten gebaseerd dashboard daadwerkelijk laat zien

Realisatie tegen doel voor elke genoemde baat, naast capaciteitsconflicten en afhankelijkheden tussen programma's, geen percentage-voltooid-balken. Een dashboard vol groene voortgangsindicatoren kan naast een portfolio staan dat stilletjes faalt om al zijn beloofde waarde te leveren, simpelweg omdat voortgang en waarde nu eenmaal iets anders zijn.

Beginnen zonder perfect meetsysteem

Begin met de twee of drie baten die er het meest toe doen en definieer daarvoor een ruwe maar eerlijke meetaanpak, in plaats van te wachten op een uitgebreid batenraamwerk voordat er iets wordt gevolgd. Een onvolmaakte meting van het juiste verslaat een precieze meting van het verkeerde.

Uw programma's zijn allemaal apart goedgekeurd. Precies daarom concurreren ze om dezelfde mensen.

Wij richten een Transformation Management Office in dat stuurt op waarde, niet op activiteit, met echte besluitrechten, zichtbare afhankelijkheden, en een cadans die het momentum vasthoudt nadat de kick-off is weggeëbd.

Plan een TMO-health check